ご注文からお届けまで/西吉野柿-刀根柿・富有柿・梅の通販-奈良県西吉野よりこだわりの柿と梅の通販ショップ/柿の匠

西吉野奈良/柿の販売・通販-おいしい柿・美味しい柿・甘い柿・刀根柿・富有柿-柿の匠
1.
インターネット又はお電話、FAXからご注文ください。
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お電話の場合は、ご注文商品、お届け先などをご確認させていただき商品発送に入らせていただきます。
インターネットからのご注文の場合(買い物カゴを利用した場合のみ)、お客様のメールアドレスに自動的に注文の控えが届きます。後に、弊社からご注文確認メールを改めてお送りさせていただき商品発送に入らせていただきます。
※メールアドレスの入力ミスがありましたら控えメールは届きません。
※注文フォームからご注文いただいた場合も控えメールは届きません。
1.
ゆうパック・ヤマト運輸のいずれかで発送致します。
ご注文時にお伺いした下記の時間帯及び、お届け日指定で発送致します。
午前中(9:00〜12:00頃)
午後(12:00〜16:00頃)
夕方(16:00〜18:00頃)
夜間(18:00〜21:00頃)
※配送業者のご指定はできませんので予めご了承ください。
※クレジットカード決済の場合はヤマト運輸での発送となります。
※収穫前のご予約注文の場合、お届け日のご指定をお受けできないことがあります。
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商品が到着しましたら破損や不都合な点がないかお手数ですがご確認くださいませ。
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ご注文時に後払いをご希望のお客様には(株)ネットプロテクションズより後日、ご請求書が
送付されてまいります。到着後14日以内にお支払いくださいませ。
代金引換えのお客様はお荷物と引換えに、配達ドライバーに代金をお支払いください。
クロネコ@ペイメント(クレジットカード決済)をご選択のお客様は後日、口座から代金が
引き落としされます。
発送に関しましては、ゆうパック・クロネコヤマト宅急便を利用致します。

送料は全国無料でお届け致します。

※発送は日本国内に限ります。
食べ物ですので発送後の返品は、弊社に責任のある場合を除き御容赦願います。
商品についての、苦情及び問題点がございましたら、到着後2日以内にお申し出下さい。
尚、飲食後、開封後の返品はできませんのでご了承くださいませ。

■当方に責任がある(不良品)の場合:着払いでお送りください。代替品の発送を迅速に手配させていただきます。
■それ以外の場合:お受けしておりません。


<商品交換の手順>
1) お手数ですが到着後2日以内に当園までご連絡ください。お電話:0744-27-5028
2) 内容を確認させていただきまして返品のご案内をさせていただきます。
3) 返送商品を確認の上、代替品の発送を迅速に手配させていただきます。

<ご注意>
※お客様のご自宅へ配達しているにも関わらずご不在のため、郵便局又は宅配便営業所で保管されたままの状態になり、
  後日お受取になられ、商品が痛んでいた・腐っていたという苦情はお受けできません。
  ご不在がちなお客様は必ずお届け日のご指定をされてから確実にお荷物をお受け取りくださいませ。

柿の匠 奈良県五條市西吉野町湯塩362
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